Политика приватности

Увод

frostbound-cavern d.o.o. (у даљем тексту: "ми", "наш" или "компанија") посвећен је заштити приватности свих корисника наше веб странице и услуга. Ова политика приватности објашњава како прикупљамо, користимо, чувамо и штитимо ваше личне податке када користите нашу веб страницу frostbound-cavern.com и повезане услуге.

Молимо вас да пажљиво прочитате ову политику како бисте разумели наше праксе у вези са вашим личним подацима и како ћемо са њима поступати.

Подаци које прикупљамо

Можемо прикупљати и обрађивати следеће категорије личних података:

Подаци које нам директно достављате

Идентификациони подаци: име, презиме, корисничко име
Контакт подаци: е-пошта, адреса
Подаци о трансакцијама: информације о уплатама и куповинама
Комуникациони подаци: ваша преписка са нама

Подаци које аутоматски прикупљамо

Технички подаци: IP адреса, тип и верзија прегледача, подешавања временске зоне, оперативни систем
Подаци о коришћењу: информације о томе како користите нашу веб страницу
Подаци о уређају: информације о уређају са ког приступате

Како користимо ваше податке

Ваше личне податке користимо у следеће сврхе:

Пружање и управљање нашим услугама и курсевима
Обрада ваших уплата и трансакција
Комуникација са вама у вези са курсевима и услугама
Пружање корисничке подршке
Слање обавештења о променама услуга или правила
Побољшање наше веб странице и корисничког искуства
Заштита од преваре и злоупотребе

Правни основ за обраду

Обрађујемо ваше личне податке на основу следећих правних основа:

Извршење уговора: када је обрада неопходна за извршење уговора са вама или за предузимање корака на ваш захтев пре закључења уговора
Легитимни интерес: када је обрада неопходна за наше легитимне пословне интересе, под условом да ти интереси не превагну над вашим правима
Пристанак: када сте дали изричит пристанак за обраду у одређене сврхе
Законска обавеза: када је обрада неопходна за испуњење наших законских обавеза

Дељење података са трећим странама

Можемо делити ваше личне податке са следећим категоријама примаоца:

Пружаоци услуга обраде плаћања
Пружаоци услуга хостинга и облак инфраструктуре
Пружаоци аналитичких услуга
Правни саветници и регулаторна тела када је то законски обавезно

Не продајемо ваше личне податке трећим странама.

Чување података

Ваше личне податке чувамо онолико дуго колико је потребно за испуњење сврха за које су прикупљени, укључујући задовољење законских, рачуноводствених или извештајних захтева.

За одређивање одговарајућег периода задржавања узимамо у обзир количину, природу и осетљивост података, потенцијални ризик од неовлашћеног коришћења, сврхе обраде и применљиве законске захтеве.

Безбедност података

Примењујемо одговарајуће техничке и организационе мере за заштиту ваших личних података од неовлашћеног приступа, измене, откривања или уништења. Ове мере укључују:

Шифровање података у преносу и мировању
Редовне безбедносне провере
Ограничен приступ подацима на основу пословне потребе
Обука запослених о заштити података

Ваша права

У складу са применљивим законима о заштити података, имате следећа права:

Право на приступ: право да затражите копију ваших личних података
Право на исправку: право да затражите исправку нетачних података
Право на брисање: право да затражите брисање ваших података у одређеним околностима
Право на ограничење обраде: право да ограничите обраду ваших података
Право на преносивост: право да примите ваше податке у структурираном формату
Право на приговор: право да приговорите обради заснованој на легитимном интересу
Право на повлачење пристанка: право да повучете пристанак у било ком тренутку

За остваривање било ког од ових права, контактирајте нас на [email protected].

Колачићи

Наша веб страница користи колачиће за побољшање вашег искуства. За детаљне информације о колачићима које користимо и како управљати својим преференцама, молимо погледајте нашу Политику колачића.

Измене политике

Ову политику приватности можемо повремено ажурирати. Све измене биће објављене на овој страници са ажурираним датумом. Саветујемо вам да повремено проверавате ову страницу.

Контакт

Ако имате питања о овој политици приватности или начину на који обрађујемо ваше личне податке, можете нас контактирати:

Е-пошта: [email protected]
Адреса: Булевар краља Александра 73, 11000 Београд, Србија